台灣本島 滿千免運

單筆消費滿$1000即享有免運優惠，未滿$1000元運費$100。

離島地區

離島地區(金門、澎湖、馬祖、綠島、蘭嶼等區域)，單筆消費不限金額，均酌收$120元運費。

※以上運費優惠折扣僅限定國內買家，國外買家請參考「海外會員訂購流程」

 分期付款 全部0利率

天堂花園除了提供線上刷卡外，更提供台新、華南、玉山、中國信託、一銀、富邦、凱基、國泰世華、新光、合庫、遠東、兆豐、永豐、元大、澳盛、彰銀、匯豐、台中、日盛、上海、聯邦、星展、樂天、渣打、安泰、陽信、華泰信用卡等25家銀行分期付款，歡迎多加運用。

(註)為了提供更安全的購物環境，天堂花園線上購物系統直接與「藍新金流第三支付平台」串接，刷卡過程全程加密，您的信用卡資訊不會紀錄再我們的資料庫中，確保您交易的安全。

如您訂購商品無遇缺貨，將於下單後隔日出貨(假日與例假日除外)，出貨後約1-2日到達您指定的地點，實際配送時間點須依照物流為主。

超商取貨之包裹，送達後會有簡訊通知您，請務必於7天內至門市取貨付款。

※若收貨人資訊不完整、收貨人無法收貨、遇颱風地震等天災、公共工程，或遇系統設備維護，倉儲調整、盤點等情況，出貨時間將順延，亦不在此服務範圍之內。

若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，若您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。

提醒您，若您有2次以上(含2次)未於通知期限內至該指定門巿取貨，天堂花園有權將您列入黑名單內，您的帳號使用權也將被取消，消費者不得要求返還/移轉帳戶內的折價金唷!

由於超商取貨購物流程，須連結至超商訂單系統中，若您成功送出訂單，超取門市將無法變更。

而若您使用宅配取貨，在訂單狀態顯示「收到訂單」時，還可修改請您透過「訂單詢問」請小幫手為您修改，或於上班時間週一~週五(AM10:00~PM18:00)撥打免付費電話 0800-209-889，請客服為您修改。

很抱歉造成您的困擾，若有這樣的情形，請您立即撥免付費電話0800-209-889，與我們聯繫，我們將立即為您處理。

若您已收到「貨到門市通知函」，並依照日期前往門市取貨，卻無法順利領取商品時，可能由以下原因造成:

1. 校園、廠區門市驗收速度較慢，以致系統延遲。
2. 領取人資料提供有誤。
3. 包裹超過7日取貨期限，包裹已退回本公司。

若有發生無法順利取貨之情形，請您盡速與我們連絡，以便客服人員儘速為您查詢商品流向。

我們重視每一位消費者的購物安全

安心的付款方式

1. 線上信用卡付款：天堂花園官方網站於信用卡付款流程全程使用Geo Trust 256 bits SSL數位憑證加密，相關必要之付款資料皆直接送到第三方支付單位（歐付寶）的主機，再進行解密，您可放心在網站上進行信用卡付款購物。

2. 便利商店取貨付款：利用網路訂購的顧客皆可使用超商取貨付款。我們與超商通路合作，讓每位會員都可以安心的到指定之便利商店當面取貨及付款。

3. 宅急便貨到付款：提供宅急便貨到付款購物方式，讓每位消費者都可以安心的在家裡收到商品後再付費。

資料加密

天堂花園官方網站於資料傳輸上採用DigiCert所核發之256位元SSL數位憑證。當會員進入刷卡付款結帳流程時，所輸入的基本資料及卡號都將經由256 bits強制高加密型的保護，傳輸至收單銀行的主機進行比對認證，並確認該筆資料是否正確，所有的資料傳輸過程都絕對保密。您可以透過以下範例，清楚地辨識SSL加密的狀態是否已經啟動

1. 網址(URL)前的協定名稱，會由「http」變成「https」。

2. 瀏覽器右下方顯示列中出現一個小金鎖。